La Generación Z está transformando la Experiencia de Cliente. Con más de 68 millones de miembros y un creciente poder adquisitivo, esta generación se ha convertido en una fuerza económica que no se puede ignorar. ¿Estás preparado para ganarte su lealtad? En este artículo escrito por Chalmers Brown, el autor comparte algunas claves para ofrecer […]