Nuestro columnista invitado Shep Hyken hace una reflexión acerca de las encuestas. ¿Acaso las compañías hacen algo con la información recabada de sus clientes? Si no es así, presta atención porque estás contribuyendo a la saturación de tus consumidores. ¿Cómo debe ser realmente una encuesta de satisfacción? Shep te lo […]
Sentarte en tu oficina a agendarte citas y responder innumerables emails, no te proporcionará el mismo capital de liderazgo inicial que tener un plan, compartirlo y seguirlo.
Ahora más que nunca, el servicio al cliente personalizado consiste en brindar a los consumidores lo que más desean: conexión, agilidad y confianza en su experiencia de compra.
Pese a que para algunos empleados trabajar desde casa es un sueño hecho realidad, para otros, esta situación puede suponer todo un desafío. #Call #VoIP #Teletrabajo #telecom #SIP #business #cloud #PBX #COVID19 #Covid_19 #COVIDー19
La esencia de los eventos reside en poder compartir experiencias. Nos recuerdan que somos humanos y que cada uno aportamos nuestra propia personalidad...