Tras las cifras Las responsabilidades de los directivos tecnológicos se están compartiendo y democratizando cada vez más entre el equipo directivo y los responsables de líneas de negocio. Esta tendencia se ha acelerado a medida que las unidades de negocio adquieren influencia sobre la tecnología que utilizan y están más capacitadas para implementar […]
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¿Qué es la gestión de pedidos? Un sistema de gestión de pedidos controla todo lo que ocurre después de la compra, incluidos los procesos posteriores, las personas, los sistemas y las colaboraciones que ayudan a tramitar un pedido. Es una plataforma para gestionar pedidos, registros de clientes, tramitaciones, visibilidad del inventario, pagos […]
La importancia de la gestión de datos en pymes Los datos son información, y la información es la clave para tomar buenas decisiones. Sin embargo, hay una cuestión sencilla pero que conviene recordar: no todos los datos son igual de importantes. Para sacar el máximo partido a los datos de […]
Para PANGEA, reservar un viaje es responder a una necesidad vital y esa riqueza espiritual que proporciona es lo que hace más rico al cliente. Sin embargo, su objetivo no es el viajero que reserva un fin de semana en una capital europea o un destino similar; PANGEA pone el […]
Así pues, ¿cómo lograr buenos resultados este año? Te damos una pista: céntrate en los clientes. La clave está en mantenerlos satisfechos sin restar eficiencia a tu negocio. En nuestras conversaciones con los minoristas, resulta evidente que muchos buscan versatilidad y resistencia. Se están replanteando el papel de los vendedores. […]
¿Cómo puedo evitar que se disparen los costes de mi tienda? Los costes del desarrollo de software. Las tasas de licencias. El alojamiento web. Si decides crear una tienda configurable desde cero, los costes pueden aumentar rápidamente. ¿Por dónde empezar? Sopesa tus opciones y ten en cuenta que, al […]
El objetivo del Real Decreto 311/2022 (reemplazando el Real Decreto 3/2010) es establecer los principios y requisitos para la adecuada protección de la información de las administraciones y entidades del sector público en España. Con la incorporación de MuleSoft, la lista de servicios de Salesforce certificados en el ENS de […]
Nuestros Principios En 2018, empezamos a articular nuestros Principios de IA de confianza y quisimos asegurarnos de que eran específicos para los productos, casos prácticos y clientes de Salesforce. Fue un proyecto que nos llevó un año en que solicitamos comentarios de colaboradores individuales, responsables y directivos en todos los […]
La IA generativa en Salesforce El potencial de la IA generativa en Salesforce, y de la tecnología empresarial en general, es enorme. La IA ya forma parte integral de la plataforma Customer 360, y las tecnologías presentes en nuestra solución Einstein AI proporcionan casi 200.000 millones de predicciones al día […]
Cómo lo ven los empleados En una encuesta a más de 4000 empleados entre los equipos de ventas, asistencia, marketing y comercio, un 73 % opinan que la IA generativa introduce nuevos riesgos de seguridad. El 60 % que planean usar la IA afirman que no saben cómo lograrlo y […]
Cómo lo ven los empleados El 56 % de los empleados afirmaron en una encuesta reciente que creen que la IA generativa transformará sus roles. El 65 % creen que la IA generativa les permitirá centrarse en el trabajo más estratégico. Los empleados creen que esta tecnología les ahorrará cinco […]
La innovación comienza cuando aparece una dificultad La innovación se ha democratizado, como demuestra que cualquiera puede crear una aplicación con solo arrastrar y soltar componentes. Piensa sobre la importancia que tiene esto: cualquier persona de tu plantilla ahora tiene el potencial de actuar como su propio departamento de […]