Sentarte en tu oficina a agendarte citas y responder innumerables emails, no te proporcionará el mismo capital de liderazgo inicial que tener un plan, compartirlo y seguirlo.
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En tiempos de pandemia, los líderes tienen la oportunidad de modelar algunos de nuestros mejores rasgos: resiliencia, creatividad y servicio.
“Agile, es una metodología de trabajo caracterizada por la colaboración, la transparencia y la valoración de cada profesional sobre el proyecto."
Te compartimos algunas recomendaciones y recursos, a tener en cuenta para preparar ese indispensable rincón de trabajo
Debido al miedo provocado por los posibles contagios en los centros de trabajo, muchas empresas están optando por mandar a sus empleados a casa
El software de Atención al Cliente, dan la posibilidad de evaluar e interactuar dinámicamente con muchos de los factores que contribuyen a una buena experiencia de cliente.
Siempre hay mucho que hacer, y algunos métodos tradicionales de gestión de equipos pueden ser una real pérdida de tiempo. #RRHH #cursos #elearning #empleo #formacion #management #MarcaPersonal
La pieza clave para que la maquinaria de los servicios integrados funcione son las personas. #RRHH #cursos #elearning #empleo #formacion #management #MarcaPersonal
El equipo de Atención al Cliente puede aumentar la probabilidad de retener a un cliente al ofrecerle una experiencia que lo haga sentir único. #AtenciónComercial #CX #CustomerExperience #custserv #custexp
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Solo podrás guiar a tu cliente hacia un beneficio recíproco, si permanecen estrechamente involucrados en cada paso del camino. #AtenciónAlCliente #ventas #ContactCenter #CX #UX #marketing