El objetivo del Real Decreto 311/2022 (reemplazando el Real Decreto 3/2010) es establecer los principios y requisitos para la adecuada protección de la información de las administraciones y entidades del sector público en España.
Con la incorporación de MuleSoft, la lista de servicios de Salesforce certificados en el ENS de nivel Alto es la siguiente:
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Salesforce Services – Aplicable a los servicios calificados como Sales Cloud, Service Cloud, Salesforce Mobile App (iOS/Android), Experience Cloud (previamente Community Cloud), Chatter, Lightning Platform (incluye Force.com), CRM Analytics (previamente Tableau CRM (incluye Einstein Discovery y Salesforce Data Pipelines)), Salesforce B2B2C Commerce, Public Sector Solutions, Service Cloud Voice (SCV), Net Zero Cloud (previamente Sustainability Cloud), entre otros. La lista completa se puede consultar aquí.
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Salesforce Services en Hyperforce – Hyperforce es una arquitectura de infraestructura que unifica las bases de las diferentes nubes y que permite a Salesforce crecer a través de partners de cloud pública que garantizan cumplir con la normativa de almacenamiento de datos. Hyperforce permite a Salesforce evolucionar mediante herramientas, patrones de implementación, prácticas de seguridad y procesos de desarrollo de software comunes.
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Marketing Cloud Engagement – Herramienta de automatización de marketing interempresarial B2B.
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Marketing Cloud Advertising en Hyperforce – Los datos del CRM se pueden utilizar para personalizar la publicidad digital y crear experiencias de cliente únicas.
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Servicios MuleSoft Anypoint – Visión completa del cliente con una única fuente de información fiable. Conecta los datos de cualquier sistema y genera información en tiempo real para ofrecer experiencias personalizadas con la potencia de MuleSoft y la IA.
En Salesforce, la confianza es nuestro valor número uno. Nuestra máxima prioridad es la seguridad y la privacidad de los datos que nuestros clientes nos confían. Salesforce continúa incrementando el número de servicios bajo el amparo de la certificación ENS de nivel Alto en España, respaldando su compromiso con los controles de seguridad que permiten a los clientes utilizar nuestras soluciones para tratar los datos más sensibles y confidenciales.
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