La IA conversacional revoluciona la experiencia de cliente Revista Byte TI
Atencion al Cliente
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El turismo es uno de los rubros que más debe poner foco en la Experiencia de Usuario por varias razones: competencia, información clave, seguridad, usuarios exigentes y más. En este artículo te contaremos cómo potenciar la UX en el sector turístico para que cumpla con las expectativas de los consumidores y del negocio. Desde que […]
Las técnicas de venta han cambiado en los últimos años. Hoy en día, los equipos de ventas se centran en la empatía, la comprensión y la colaboración, tanto en relación con otros equipos como con clientes potenciales. Los vendedores que basaban su éxito en hablar mucho y presionar al cliente […]
Vamos a ver en detalle qué es y cómo rellenar el modelo 303. En él se detallan las operaciones sujetas a IVA, y es uno de los que trimestralmente están obligados a completar autónomos y empresas.
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Cualquiera diría que no es el mejor momento para sacar pecho, pero Bill McDermott no ceja en su propósito de que ServiceNow,
¡Apúntate! Conoce las fechas de “Impulsando tu negocio” 2022, el tour que ayudará a pequeños empresarios y autónomos a ser más competitivos.
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Analizamos cómo se calcula el coste de la seguridad social que asume la empresa y los impactos que producen las cotizaciones.
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Llega Tokyo, la actualización de la plataforma ‘cloud’ de ServiceNow SiliconNews Spain
La comunicación es parte esencial para el crecimiento de una empresa, y el c-commerce viene a resolver esta cuestión, además de optimizar la Experiencia de Cliente de una organización. ¿Quieres saber cómo hacerlo? Te lo contamos en este artículo. Si vendes productos o servicios, estás al tanto de que las compras online son una gran […]
En una nueva entrega de nuestras video entrevista con expertos y practicantes de la disciplina Experiencia de Cliente , les queremos compartir la conversación que tuvimos con Germán Canale, quien se desempeña como Global Head of CX en Ripio, empresa tecnológica del mundo de las criptomonedas. A través de esta entrevista Germán reflexionó acerca del […]
¿Programación tediosa de interfaces? Eso era antes. Con los conectores iPaaS de DocuWare se intercambian datos y documentos con más de 1.000 aplicaciones en la nube y se aceleran los flujos de trabajo de las empresas.