Mejores experiencias, un reto para el 76% de empresas Contact Center
Atencion al Cliente
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En una nueva entrega de nuestras video entrevista con expertos y practicantes de la disciplina Experiencia de Cliente, compartimos esta vez la conversación que tuvimos con Stephanie Aránguiz, quien es la Customer Experience Manager de la Bolsa de Santiago. Durante nuestro encuentro virtual, Stephanie nos habló acerca de la importancia de la empatía, de la […]
En los últimos años, la tecnología Voz IP ha logrado asentarse en el mercado, revolucionando la comunicación en las compañías modernas. De hecho, se calcula que su uso ha crecido alrededor de un 23 %, trayendo consigo una gran cantidad de ventajas y beneficios que aumentan la productividad y eficiencia […]
A medida que nos adentramos en el mundo de la Web3, la tecnología blockchain puede contribuir a que los negocios del futuro sean más fiables, ágiles y creíbles. Los contratos inteligentes pueden abrirte las puertas de la Web3. [Irina_Strelnikova / Getty] Si quieres entender cómo la tecnología blockchain puede aportar […]
En este episodio de Sage Advice Podcast aprenderás consejos para realizar el control de gastos de tu negocio.
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Conoce qué puede hacer un experto en asesoramiento para emprendedores en aspectos como impuestos, subvenciones... ¡Si quieres estar al día, únete a Sage Dreamers!
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Mantener a los empleados satisfechos es una tarea esencial si lo que buscas es que un negocio crezca y tenga buena reputación. Ahora bien, ¿sabías que hay maneras de hacerlo a través de un buen Diseño de Servicios? En este artículo te explicaremos cómo se puede mejorar la Experiencia del Empleado a través del Service […]
El Grupo LKS Next refuerza su área de gestión documental Computing España
Descubre cuánto cuesta ser autónomo en España, la cuota de autónomos que pagarás y el resto de los desembolsos que deberás afrontar.
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Descubre en este artículo de Sage Advice qué es la competencia desleal y qué prácticas están penadas en este sentido.
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