Es recomendable disponer de plataformas que faciliten la interacción entre el Cliente y nuestra empresa y brinde datos del nivel de satisfacción #UX #CX #UX #Futurist #CustomerExperience #custserv #ZohoDesk
El fácil acceso al soporte y la información puede hacer que el cliente "se enamore" de una marca. #sales #CRM #Zoho #CX #UX #Futurist #CustomerExperience #custserv #AI #custexp
Una KB siempre a mano... es una de las formas más fáciles y económicas de mantener felices a los Clientes (y empleados). #CX #UI #DigitalTransformation #CustomerExperience #custserv #AI
Gestionar CX significa identificar y cuantificar los puntos de fricción durante todo el "recorrido" del ciclo de vida de las interacciones con nuestros clientes. #CX #Sales #AtenciónAlCliente #CustomerService #business #AI #digital #custexp #UX #CRM #ventas #zoho
Hay un lugar para la sorpresa, pero no cuando se trata de servicio al cliente. El Cliente solo quieren que su experiencia sea fácil. #UX #ventas #sales #AtencionAlCliente #custserv #custexp