La pieza clave para que la maquinaria de los servicios integrados funcione son las personas. #RRHH #cursos #elearning #empleo #formacion #management #MarcaPersonal
Atencion al Cliente
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Solo podrás guiar a tu cliente hacia un beneficio recíproco, si permanecen estrechamente involucrados en cada paso del camino. #AtenciónAlCliente #ventas #ContactCenter #CX #UX #marketing
Puedes tener el personal de soporte más eficiente del mundo, pero tu negocio sufrirá si no están motivados, no son felices o si no funcionan bien juntos.
Te describimos las principales características con las que debe contar un Agente de Servicios... #AtenciónAlCliente #ventas #ContactCenter #CX #UX #marketing
Poner un "extra" a todo lo que haces le aportará siempre valor al resultado final y tu cliente lo apreciará... #AtenciónAlCliente #ventas #ContactCenter #CX #UX #marketing
No hay límite para los beneficios que una estrategia sólida de experiencia del cliente puede brindar a tu empresa. Te cuento más aquí... #AtenciónAlCliente #ventas #ContactCenter #CX #UX #marketing
Los clientes comprometidos generan más ingresos y su lealtad pone a tu empresa en el camino hacia el éxito. #ZohoCRM #Zoho #AtenciónComercial #CX #UX #Ventas #Marketing
Existe un funnel diseñado con etapas para adaptarse a equipos de ventas y ejecutivos específicos con un impacto directo en los ingresos. #AtenciónComercial #CX #CustomerExperience #custserv #custexp
Lo bueno que podamos ser o lo bien que nos pueda ir, dependerá de cada interacción con el cliente. #UX #CX #UX #Futurist #CustomerExperience #custserv #ZohoDesk
Si detectas una potencial señal negativa, corrígela rápidamente y toma nota para compartir luego la experiencia con tu equipo. #AtenciónAlCliente #ventas #ContactCenter #CX #UX #marketing
¿Cuánto tiempo inviertes para aproximarte a tus clientes, quiero decir realmente cerca?. ¿Que tiene que ver CX y las ganancias?. Analicemos esto en el siguiente post... #AtenciónAlCliente #ventas #ContactCenter #CX #UX #marketing
Un CRM potente te ayuda a implementar la estrategia de ventas que tu definas de manera más efectiva y en menos tiempo. Sigue leyendo y te cuento más #AtenciónComercial #CX #CustomerExperience #custserv #custexp #ZohoCRM