Nunca es tarde para empezar a trabajar estrategias en conjunto para que las necesidades del negocio también estén alineadas con las del cuidado del lugar que habitamos.
Carolina Soto
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La experiencia de compra metaversa puede ser tan rica y atractiva para los viajeros que también puede atraer una participación significativa de los minoristas.
Tal y como se infiere claramente del último State of Commerce, estos últimos años han sido época de cambios y profunda transformación para el comercio: las empresas y las marcas poco proyectadas hacia el futuro digital han tenido que adaptarse rápidamente para no sucumbir, mientras que los innovadores han aprovechado […]
Los datos son herramientas fundamentales a la hora de desarrollar y planificar. Hoy en día, lo mejor es medir resultados para tomar iniciativas y crear soluciones accesibles, sobre todo en lo que concierte a las experiencias que tienen los clientes con una marca. En este artículo te daremos 5 consejos […]
La importancia de enfocar estrategias en lo que quieren y necesitan los usuarios es fundamental para ser “el primero en la lista” y lograr cada vez más suscriptores. ¿Quieres saber cómo mejorar la UX de tu sitio web o estrategias de marketing para ganar cada vez más clientes? Te lo […]
La base de clientes es esencial para el éxito de tu pyme. Y mantenerla, desarrollarla y ampliarla es ahora más importante que nunca. Por otro lado, se calcula que la adquisición de clientes es hasta 5 veces más cara que la retención y es un hecho que, en esta era […]
Reinventar los negocios es parte de la innovación a la que la actualidad nos tiene acostumbrados. ¿Cómo aplicar esa innovación en las empresas? El Diseño de Servicios es una muy buena opción y una gran oportunidad para centrarse en las personas. En este artículo hablaremos del Service Design en empresas: […]
A medida que salimos de la pandemia y entramos en una crisis geopolítica que está aumentando la inflación y la escasez en todo el mundo, el entorno económico y competitivo será cada vez más difícil en los próximos meses y años. Por lo tanto, contar con una sólida estrategia de […]
Desarrollar estrategias digitales para relacionarse con sus clientes. Este fue el hilo conductor de los Innovation Days, que Salesforce celebró recientemente en varias ciudades españolas, en los que diversos expertos y profesionales compartieron experiencias y casos de éxito y reflexionaron sobre cómo los negocios pueden afrontar los desafíos que plantea […]
En este artículo escrito por Anna Griffin para Customerthink, la CMO de la empresa de tecnología Intercom explica por qué la retención de clientes, debe ser el objetivo primordial de cualquier organización que aspire al éxito ¿Cómo hacer para que la retención de clientes esté en el centro de la […]