Hoy queremos compartir con los lectores de nuestro blog, la charla que tuvimos con Alejandro Cosío Lozano, quien es el Customer Experience Senior Manager de GNP, la empresa aseguradora más grande de México.
En nuestra conversación con Alejandro Cosío, el ejecutivo nos compartió sus inicios en la industria del seguro y en la disciplina Experiencia de Cliente, además explicó cómo desde GNP, hacen que los colaboradores, intermediarios e involucrados con la compañía, no solo implemente, sino que vivan los valores de la organización.
Descubre cómo puede gestionarse la CX dentro de la industria de seguros, en la entrevista completa, que te compartimos a continuación:
Para más información escribir al correo: info@wowcx.com o en https://www.linkedin.com/company/wowcx
Fuente info
Autor: WOW! Customer Experience
