Tener recursos a su disposición y recibir aprendizaje especializado de calidad son pautas fundamentales para que los empleados se sientan a gusto y prosperen dentro de su organización. Sin embargo, la mitad no se siente cómodo pidiéndolo.
Los empleados que aprenden continuamente en el trabajo a menudo se encuentran entre los más productivos y comprometidos. De hecho, un informe de 2018 elaborado por LinkedIn encontró que el 94% de los empleados encuestados se quedaría con una empresa si invirtiera en su aprendizaje y desarrollo de forma continua.
Pese al interés de los empleados en aprender más, no todas las organizaciones brindan los recursos necesarios para una capacitación y desarrollo efectivos. Un nuevo estudio de edX, la plataforma online de MOOCs fundada por MIT y Harvard, muestra que un 50% de los empleados se sienten incómodos a la hora de pedir a su responsable un presupuesto adicional para su aprendizaje.
Es probable que los empleados que no tienen acceso a los recursos de aprendizaje se estanquen en sus carreras, e incluso abandonen su puesto en busca de opciones más prometedoras y atractivas que les brinde formación, impulso y oportunidades de crecimiento en sus carreras profesionales.
3 consejos para el crecimiento formativo de los empleados
- Reservar un presupuesto para la formación continua: La formación debe estar siempre disponible. Una de las vías es asignar una cantidad fija a cada empleado, que este podrá usar a lo largo del año, a medida que surgen oportunidades de aprendizaje. Cuando los empleados solicitan completar un curso de certificación, asistir a un evento del sector o aprovechar otra oportunidad de aprendizaje, podrán hacerlo, explicando el impacto positivo de esta oportunidad en la empresa.
- Convertir a los gerentes en entrenadores: Lo habitual es que la capacitación y el desarrollo estén impulsados por el departamento de recursos humanos. Pero en última instancia, los gerentes también deben funcionar como guías, ya que son quienes mejor conocen las fortalezas y áreas clave de mejora de cada empleado. Por eso, los controles periódicos, informes y reuniones para detectar oportunidades de aprendizaje son fundamentales. Una idea que desarrollan diversas empresas es lanzar planes de desarrollo trimestrales para cada empleado.
- Recoger el feedback: Sin retroalimentación no hay posibilidades de crecer ni de brindar a la plantilla los recursos que precisan. Encuestas, grupos, material online o reuniones personales son fundamentales para garantizar la transparencia. De este modo se corregirá la dificultad de los empleados para pedir ayuda y se mejorarán tanto la productividad y la rentabilidad como la motivación y el compromiso.
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