Aunque los sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) prometen hacerlo todo, cuando se trata de incorporar documentos a tus flujos de trabajo o archivarlos para recuperarlos rápidamente, los ERP pueden quedarse cortos. Muchos sistemas ERP pretenden digitalizar todos los procesos de una organización. Esto puede crear una complejidad que afecta negativamente a la experiencia del usuario y da rodeos innecesarios en lugar de seguir un camino directo.