¿Es difícil mantener a los clientes satisfechos con un producto o servicio? ¿Cambian las necesidades de los consumidores, del mercado o es una mezcla de ambas? ¿Hay estrategias para retener a los usuarios y lograr una fidelización mayor? Sí, y el cross-selling puede ser la respuesta. Según datos, el 80% de los representantes de ventas […]