En una discusión con un cliente, tienes un objetivo: ganar al cliente, no la discusión. Ya he escrito sobre esto antes, y merece la pena volver a este tema desde otro ángulo con un ejemplo diferente. En primer lugar, una interacción con un cliente nunca debería acabar en una discusión. Los mejores profesionales de la […]
Archivos diarios: 3 enero, 2024
1 entrada