Nataly Kelly autora del libro Globaliza tu empresa, explica cuáles son los 5 pasos que debes seguir para crear y ofrecer una experiencia de cliente coherente. A continuación, compartimos el artículo escrito para HBR: A primera vista, la expansión internacional de las empresas parece más fácil que nunca. Hoy en día, cualquier compañía puede llegar […]