Episodio 10: El futuro del retail con Laureano Turienzo description En el programa de hoy nos aproximamos con Laureano Turienzo, presidente de la Asociación Española del Retail y un referente global en el sector, a las perspectivas y desarrollos del retail para 2023. Junto a Enrique Mazón, vicepresidente de […]
Archivos diarios: 10 mayo, 2023
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Uno de los canales de comunicación más consumidos por las personas son los podcast. Además de usarse para entretener, enseñar, o informar. La herramienta de audio está presente también en muchas estrategias de Marketing. Ahora bien, queremos plantear una pregunta: ¿Los podcast pueden mejorar la Experiencia de Cliente? Sigue leyendo y te contamos: ¿Qué son […]
Las expectativas de los clientes son más altas que nunca, pero en lo que no han cambiado es en lo que respecta a sus comentarios. Quieren que se les escuche, y que se les garantice que se tomarán medidas al respecto. Es por eso que el Cierre de ciclo debe ser parte de la estrategia […]