Mantener a los clientes en el centro de las estrategias posibilita mejorar sus experiencias de preventa, compra y postventa. En tanto, actualizar el recorrido del cliente de acuerdo a sus necesidades cambiantes, es clave para lograr mantenerlo fidelizado. En este sentido, el Customer Journey Líquido trae algunas soluciones. ¿Quieres saber de qué se trata esta […]
Archivos diarios: 8 marzo, 2023
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Probablemente uno de los temas más candentes en los negocios durante el último año ha sido la Renuncia silenciosa (Reestructuración, Reinicio, Renegociación, Replanteamiento, Reimaginación, etc.). La Gran Re [inserte aquí su preferencia] es en realidad el gran despertar. Hace mucho, mucho tiempo que los empleados deberían haber sido el centro de atención. Pero ahora tenemos […]