Después de presentarnos los Estados de Voz como su última gran innovación, parece que los ingenieros de WhatsApp quieren ahora seguir ahondando sus funcionalidades relacionadas con la voz, o más bien sobre todo con facilitar la forma en que los usuarios pueden acceder a las llamadas VoIP dentro de la plataforma. Primero fueron los enlaces de invitación y […]
Archivos diarios: 8 febrero, 2023
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El gran reto de la digitalización ante la nueva Ley de Atención al Cliente Estrategias de inversión
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Basado en su experiencia con la compañía Mitel, Shep Hyken ofrece algunos consejos para ofrecer una EX (Experiencia Empleado) fuera de serie, que haga que los clientes siempre quieran hacer negocios contigo: Casi todo el mundo empresarial está familiarizado con el concepto de Experiencia de Cliente (CX). Y por muy popular que sea la CX, […]