Archivos diarios: 1 febrero, 2023
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La llegada del metaverso al mundo de la CX es inminente, es por eso que las empresas deben adaptarse a convivir en un mundo virtual, en el que se pueda hacer transacciones comerciales, ofrecer servicios y mucho más. En este artículo hablaremos de la fusión entre el Metaverso y la Experiencia de Cliente. ¿Cómo ven […]
Nuestro autor invitado Adrian Swinscoe pone el foco sobre la saturación de las reuniones frecuentes y si realmente son necesarias ¿Cómo lograr un enfoque sostenible para satisfacer a los clientes? Acá lo cuenta: En un evento reciente, hablé con un Director de Tecnología (CTO) sobre lo común que era para él tener un día de […]