En su columna semanal nuestro autor invitado Shep Hyken, explica cuáles son las nueve razones que hacen que los clientes confíen más en una compañía y no en la competencia. Descubre cómo hicieron organizaciones referentes para lograr posicionarse en la preferencia de los consumidores. Piensa en las marcas o empresas con las que más te […]