Tener una Experiencia de Cliente satisfactoria cuando nos relacionamos con una organización, es crucial dentro de la estrategia de cualquier negocio. Pero, ¿Qué pasa cuando esos negocios corresponden a empresas SaaS? ¿Cómo entra en juego la CX en este rubro? Te lo contamos en este artículo. Con la revolución tecnológica, el trabajo remoto y la […]