Luego del éxito rotundo que significaron las ediciones de Argentina y México, CX Events llega a Colombia con la primera entrega del CX Day Colombia a celebrarse los días 26 y 27 de octubre, vía streaming, bajo la temática “Rediseñando Experiencias de Clientes y Colaboradores”. En un mundo que ha cambiado velozmente el Customer Experience […]
Archivos mensuales: septiembre 2022
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Dreamforce ha vuelto a la presencialidad en su vigésima edición, después de dos años en los que, a causa de la pandemia, se había celebrado de forma virtual. Durante estas tres jornadas, Salesforce anuncia colaboraciones estratégicas para desarrollar la próxima generación de soluciones sostenibles en los mercados de infraestructuras mediante […]
Los pagos tokenizados están creciendo vertiginosamente por su comodidad y seguridad al no exponer los datos sensibles de la tarjeta de pago.
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En este artículo el columnista Phil Prosser nos ofrece 6 claves que te ayudarán a integrar y comprometer a tus colaboradores con la entrega de Experiencia. ¿Se puede tener un equipo de impulsores CX que ofrezcan la experiencia perfecta? Según Prosser, es totalmente posible. Sigue leyendo y entérate cómo lograrlo: ¿Cuáles son las claves del […]
Pero las necesidades del cliente y las de la empresa no tienen porqué estar desalineadas. De hecho, la relación entre los clientes y las empresas está cambiando, puesto que cada vez más pymes prefieren crear una relación óptima antes que realizar una mera transacción. Es un buen momento para hablar […]
Conoce cuáles son las medidas tributarias adoptadas para luchar contra la inflación generada por el alza de precios del gas.
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En este artículo conocerás cómo la economía circular puede convertirse en rentable para une empresa tanto a corto como a largo plazo.
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Con las métricas adecuadas para ello, puedes abordar el análisis de datos de forma estratégica y crear un plan que haga que tu marketing sea mucho más eficaz. Bill Reed es director de estrategia digital en Salesforce, y trabaja con el personal de marketing en estrategia digital, datos y análisis […]
Explicamos qué es y cómo se calcula la cuota de un impuesto sobre beneficios y cuál es la importancia del impuesto sobre sociedades.
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