La innovación es la punta de lanza de cualquier estrategia empresarial en el mundo de hoy. Pero para lograr marcar la diferencia en el mercado, es necesario ofrecer experiencias y soluciones que cumplan las expectativas de sus clientes ¿Cómo lograrlo? a través del Diseño de servicios. En este artículo te […]
Archivos diarios: 15 junio, 2022
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A veces un cliente hace una pregunta y luego no entiende o no le gusta la respuesta. Y a veces, se trata de algo más que un malentendido o un fallo de comunicación. Tal vez sea porque el colaborador no quiere tomarse el tiempo necesario para responder a la pregunta […]