En el sector bancario el Diseño de Servicios está causando gran impacto. En este artículo queremos contarte cómo se puede mejorar la experiencia en la banca a través del Service Design. El Diseño de Servicios o Service Design es un proceso muy utilizado en la actualidad para mejorar las experiencias, […]
Archivos diarios: 8 junio, 2022
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Nuestro autor invitado Adrian Swinscoe nos comparte los momentos más importantes de su entrevista con Mandisa Makubalo, CEO Unlimited Experiences SA. Durante su encuentro, ambos hablaron de la importancia del CX cómo herramienta de desarrollo económico y de inclusión social. A continuación, la columna de Adrian: La entrevista de hoy […]