Son muchos los cambios a los que se han visto sujetos los Call Center en los últimos años. La tecnología y el uso de la misma ha evolucionado tanto recientemente, que las empresas que cuenta con un Call Center han tenido que adaptarse con suma rapidez. Desde el cada vez […]
Archivos diarios: 7 junio, 2022
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La economía bajo demanda lo ha cambiado todo, desde cómo consumimos películas y música hasta cómo nos alojamos y nos desplazamos cuando viajamos. Para las pymes, este cambio radical, que se aleja del concepto de propiedad de la infraestructura (y de los costes asociados), ha impulsado una rápida adopción del […]