En un reciente anuncio, Toyota dijo que empezaría a vender seguros de vehículos junto con los automóviles, lo que permitiría a los clientes ahorrar tiempo y molestias en el proceso, a menudo largo, de compra de un vehículo. Toyota no es el único; de hecho, muchos fabricantes de autos están […]
Archivos mensuales: febrero 2022
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Las personas que usan nuestros productos digitales son las que le darán una reputación -buena o mala- y, por ende, quienes harán que lo que comercializamos o queramos dar a conocer sea exitoso o fracase. ¿Cuál es la clave? Si bien hay varias, una de ellas es llegar al corazón […]
Como manda la tradición, a principios de cada año DocuWare publica los socios comerciales con mayor volumen de beneficios en el año anterior; los miembros del exclusivo Diamond Club. La novedad es que los miembros se recogen en una lista global de los mejores Partners a nivel mundial sin […]
Probablemente, estés pensando en la posibilidad de pasarte a la telefonía IP. En la actualidad son muchas las empresas que están migrando sus comunicaciones desde la telefonía tradicional, o analógica, a telefonía IP. Aunque aún son más las que ya están disfrutando de todas las posibilidades que esta ofrece. Las […]
Con la aparición de la pandemia de Covid-19, muchas industrias tuvieron que reinventarse para continuar prestando servicios y la salud no fue la excepción. Ya la telemedicina y las apps enfocadas en este rubro son una realidad, por lo que el reto ahora es mejorar la prestación de los servicios […]
La Experiencia del Usuario y la Experiencia de Cliente están talladas en la misma piedra, pero tienen claras diferencias, entre ellas la de saber en qué y quién se centra la experiencia del usuario y cómo se mide. En este artículo describiremos varias formas de usar las Métricas UX, tanto […]
En este artículo Prashanth VK comparte su visión acerca de lo que significará para el CX la llegada inminente del Metaverso. El autor describió cuáles son los cuatro principales factores donde se relacionarán la disciplina y este nuevo entorno digital: Otro año, y otra semana emocionante para los entusiastas de […]
Estamos deseando volver a ver a muchos de nuestros partners en persona este año, en la Conferencia de Partners, DocuWorld 2022, nuestro evento establecido para los partners de distribución de Europa, Oriente Medio, África y Asia Pacífico. Ya se han fijado la fecha y el lugar: del 27 al […]
La nueva versión de DocuWare contiene numerosas novedades para vincular DocuWare aún mejor y de forma mucho más fácil con sus herramientas informáticas. Esto se aplica tanto a los sistemas en el sitio como a DocuWare en la nube. DocuWare está diseñado para integrarse en aplicaciones de terceros: para […]
En un contexto como el actual, en el que el teletrabajo ha ganado una gran notoriedad, las reuniones en remoto son un recurso más que útil para esta forma de trabajar. Una de las funcionalidades que ofrece la Centralita Virtual de netelip es la sala de conferencias, desde donde podremos […]