Sentarte en tu oficina a agendarte citas y responder innumerables emails, no te proporcionará el mismo capital de liderazgo inicial que tener un plan, compartirlo y seguirlo.
Ahora más que nunca, el servicio al cliente personalizado consiste en brindar a los consumidores lo que más desean: conexión, agilidad y confianza en su experiencia de compra.